Возврат и обмен товара

Важно знать

В соответствии с п. 4 Постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463:

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Ссылка на постановление

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении брака или несоответствия описанию:

• Замена на аналогичный товар
• Возврат денежных средств в полном объёме
• Компенсация расходов на обратную доставку

Порядок обращения

1. Свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 350-63-67 или email info@benfi.ru
2. Опишите причину обращения
3. Предоставьте фотографии товара (при обнаружении брака)

Гарантия качества

Все товары проходят контроль качества перед отправкой. Мы гарантируем соответствие товара описанию и фотографиям на сайте.